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제품이 품절되었다는 이메일에 대한 문의~ 급!!
Date : 2018-11-02
Name : Ayoung Kim
Hits : 20

안녕하세요. 

주문번호 20181101_FE7_0000071입니다.

총 다섯가지 상품을 주문했는데 그중 여리딜라잇 가디건 베이지 컬러가 품절이라는 

이메일을 받았습니다.

그래서 확인해보니 품절이라는 공지도 없고 사이트에선 주문이 가능한 상태입니다.

몇일전 새로 업데이트된 신상인데 품절인게 맞나요?

제 주문건 확인해주시고 빠른답변 부탁드리겠습니다.

그리고 또 하나의 주문건이 있습니다.  주문번호는 20181020_GE9_0000073입니다.

두가지 상품 주문건인데 이건 언제쯤 배송출고 되는지에 대한 답변도 부탁드려요.

Comments List
mocobling
안녕하세요 고객님,

답변주셔서 너무 감사드립니다
고객님의 말씀대로 상품이 업데이트 된지 얼마 안된건 맞지만 많은 주문량으로 인하여 품절이 되었습니다
저희 모코블링이 다시한번 재고수량 요청을 드렸으나 다행히도 수량을 확보하여
여리딜라잇 가디건 베이지 상품도 같이 배송이 가능한걸로 확인이 됩니다
상품을 수령하시는데 까지 평균 영업일 기준으로 상품준비기간 3~5일, 배송기간 3~5일 정도 소요된다는 점 참고 부탁드리겠으며
다른 문의사항 있으실 시 문의남겨주시면 답변 도와드리겠습니다

감사합니다
좋은하루되십시오 :0

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